Hizmet şartları

1. Taraflar

Bu Hizmet Şartları, duvarortusu.com (“Site”) ile siteyi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcı (“Kullanıcı”) arasında geçerlidir.

Siteyi kullanan herkes bu şartları kabul etmiş sayılır.

2. Hizmet Tanımı

duvarortusu.com, kişiye özel ve standart duvar örtüsü, ev tekstili ve benzeri ürünlerin satışını yapan bir e-ticaret platformudur.

Sunulan hizmetler şunları kapsar:

  • Ürünlerin online satışı
  • Kişiye özel tasarım hizmeti
  • Sipariş oluşturma ve ödeme işlemleri
  • Üretim ve kargo süreçlerinin yönetimi

3. Üyelik ve Kullanım

  • Siteye üye olurken verilen bilgilerin doğru olması zorunludur
  • Kullanıcı, hesabının güvenliğinden kendisi sorumludur
  • Yanlış bilgi verilmesi durumunda oluşabilecek sorunlardan site sorumlu değildir

4. Sipariş ve Ödeme

  • Siparişler, ödeme tamamlandıktan sonra işleme alınır
  • duvarortusu.com, gerekli gördüğü durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar
  • Fiyatlar ve kampanyalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir

5. Üretim ve Teslimat

  • Ürünler sipariş üzerine üretildiği için genellikle 3-4 iş günü içerisinde kargoya verilir
  • Kargo süresi, seçilen kargo firmasına bağlıdır
  • Gecikmelerden kargo firması sorumludur

6. Kişiye Özel Ürünler

  • Kişiye özel olarak üretilen ürünlerde (isim, tarih, özel tasarım vb.) sipariş sonrası değişiklik yapılamaz
  • Üretime giren siparişler iptal edilemez
  • Kullanıcı, sipariş öncesinde girdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur

7. İade ve Değişim

İade ve değişim işlemleri, İade ve Para İadesi Politikası sayfasında belirtilen şartlara göre yürütülür.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

  • Site üzerinde yer alan tüm görseller, tasarımlar, metinler ve içerikler duvarortusu.com’a aittir
  • İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve kullanılamaz

9. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı:

  • Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz
  • Başkalarının haklarını ihlal edecek içerikler paylaşamaz
  • Sisteme zarar verecek girişimlerde bulunamaz

10. Sorumluluk Reddi

  • Site, teknik aksaklıklar nedeniyle oluşabilecek kesintilerden sorumlu değildir
  • Ürün görselleri ile gerçek ürün arasında küçük farklılıklar olabilir (renk, ton vb.)
  • Bu durum üretim tekniğinden kaynaklanabilir

11. Değişiklik Hakkı

duvarortusu.com, bu hizmet şartlarını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar site üzerinde yayınlandığı anda geçerli olur.

12. Yürürlük

Bu Hizmet Şartları, siteyi kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir.

13. İletişim

Her türlü soru ve talepleriniz için: